Rujukan Laman

Fahami cara km1 melindungi maklumat anda

Di km1, kami menguruskan data peribadi anda dengan teliti — setiap maklumat yang anda berikan kepada kami disimpan dengan selamat dan digunakan hanya untuk tujuan yang dinyatakan dalam…

Data DisulitkanTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHak Akses PenuhPenyimpanan SelamatSokongan Langsung

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apa yang kami kumpulkan dan mengapa

km1 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran apabila anda mendaftar atau membuat transaksi melalui km1. Maklumat pembayaran yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang selamat dan kami tidak menyimpan nombor akauan penuh anda di

1
pelayan kami. Data anda digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses pembayaran dan memberikan sokongan pelanggan. Kami hanya berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga yang perlu untuk operasi platform ini, dan hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda boleh meminta kami memadam atau mengemas kini data anda pada
2
bila-bila masa dengan menghubungi pasukan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Tanya kami tentang data peribadi anda

Jika anda ingin mengetahui data yang kami pegang tentang anda, meminta pembetulan atau mengemukakan aduan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran di bawah.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Lihat bagaimana kami menjaga maklumat anda

Keselamatan data anda bukan sekadar kewajipan — ia adalah cara kami membina kepercayaan dengan anda.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan km1 dilindungi dengan penyulitan TLS. Ini bermakna maklumat peribadi dan butiran pembayaran anda tidak boleh dicegah semasa dalam perjalanan.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan anda dan mempertingkatkan navigasi di laman km1.pro. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa anda mahu.

Keselamatan Akaun

Akaun anda di km1 dilindungi dengan pengesahan dua langkah dan pemantauan log masuk. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel jika ada percubaan log masuk yang mencurigakan dari peranti baharu.

Tempoh Penyimpanan

Data anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulan atau mematuhi keperluan undang-undang. Selepas tempoh itu, data dipadam atau dianonimkan secara selamat.

Siapa Yang Boleh Akses

Hanya kakitangan km1 yang diberi kuasa dan rakan kongsi teknikal yang diluluskan boleh mengakses data anda, hanya untuk tujuan operasi platform. Setiap akses dilog dan dipantau secara dalaman.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data anda. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan bertindak balas dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan yang kerap ditanya tentang data anda

Kami faham bahawa dasar privasi boleh terasa rumit. Di bawah ini kami jawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna di Malaysia tentang cara km1 mengendalikan maklumat peribadi mereka.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat yang anda berikan semasa mendaftar atau membuat transaksi. Butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau GrabPay juga direkodkan untuk tujuan pengesahan sahaja.

Kami hanya berkongsi data anda dengan pembekal perkhidmatan yang membantu operasi platform, seperti pemproses pembayaran untuk Boost dan FPX. Perkongsian ini berlaku hanya di wilayah yang disokong dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Log masuk ke akaun km1 anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi, atau hubungi kami melalui e-mel. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda pada bila-bila masa. Kami akan memadamkan maklumat yang tidak diperlukan untuk mematuhi obligasi undang-undang, dan akan memberitahu anda apabila proses selesai.

Data disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia. Sebaik sahaja tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam secara kekal atau dianonimkan dengan selamat.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki pilihan untuk mengingati bahasa dan tetapan anda, serta kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman kami. Anda boleh mengawal semua ini melalui pelayar anda.

Hubungi kami segera melalui e-mel privasi atau sembang langsung di km1.pro. Pasukan kami akan menyiasat aduan anda dengan serius dan memberikan kemas kini dalam tempoh tiga hari bekerja bagi kes yang mendesak.

Fahami cara km1 melindungi maklumat anda

Tanya kami tentang data peribadi anda

Lihat bagaimana kami menjaga maklumat anda

Penyulitan Data

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Siapa Yang Boleh Akses

Permintaan Perubahan

Soalan yang kerap ditanya tentang data anda

01 Apakah data peribadi yang km1 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah km1 berkongsi data saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data saya?

04 Bolehkah saya meminta km1 memadam akaun dan data saya?

05 Berapa lama km1 menyimpan data peribadi saya?

06 Apakah jenis kuki yang digunakan di km1.pro?

07 Apa yang perlu saya lakukan jika saya rasa privasi saya dilanggar?

Halaman Berkaitan